遇到寒冷降雪天气，除了做好日常的监管工作外，市运管局还加强人性化执法，对特需旅客进行帮助照顾。

今天，气温骤降，强风降雪，火车北站出租车通道客流积压。市运管局的执法人员将妇女儿童等特需旅客请进执法岗亭取暖，把“值班室”变成了“母婴室”。执法人员则坚守在岗亭外维护营运秩序，得到了在场乘客的高度赞扬。无论是凌晨时分，还是寒风暴雪，执法人员始终坚守在工作岗位，为全市道路运输市场秩序监管工作努力奉献，为市民出行保驾护航。

据介绍，春节假期客流量剧增，各站点营运秩序监管工作压力增大，市运管局执法人员严格执法，认真落实岗位责任，按时到岗到位，遇到恶劣天气等突发情况自动延长工作时间，确保将所有旅客及时疏散。春节假期，市运管局共出动执法人员90余人次，检查车辆800余辆次，查扣违章2起，现场纠正轻微违章8起，为旅客答疑解惑160余次。